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本期创客上海九穗农业科技有限公司/米小芽创始人-肖波上海笙业科技有限公司总经理-邵延斌上海劳勤信息技术有限公司CEO-汪友宝,

上海九穗农业科技有限公司/米小芽创始人- 肖波「我们发现痛点,这反而是最普通的东西」。

肖波:我是2016年从外企辞职创业的,创业的原因最主要是不希望能看到自己退休生活是什么样子。还是希望过一种拥抱不确定的生活状态!对我来讲创业实际上是改变了生活方式   ,

我们现在是母婴行业 ,比较巧的是我儿子自己不爱吃饭。我希望研发一款产品来满足他的需求  !我觉得这是一个很好的创业机会,米小芽是一款母婴食品品牌 。我们在母婴行业做小宝宝吃的一款营养米和营养面条!

肖波:米小芽解决了两个问题,第一是宝宝不爱吃饭。尤其是我们中国宝宝的日常饮食习惯!是吃米粥和面条,在这个基础上我们做了升级。解决不爱吃饭的问题!我们会发现中国很多小宝宝不爱吃蔬菜,我们做的蔬菜面条是解决宝宝不爱吃蔬菜这个问题。

对于中国的大众食品,小宝宝的大部分来自于西方 。而西方的饮食习惯跟中国是不一样的!在营养配比上也不一样   ,所以中国人往往忽视了最大众的  。最普通的这种食材——米粥和面条儿  !更关注营养品或者是其他的东西,我们发现痛点  。包括我儿子的痛点!这反而是最普通的东西,应该把它提升和改进   。

肖波:中国是一个非常广大的市场   ,消费是一个分层结构。既有一线城市所喜欢的 !对国外品牌的认可,也有二到五线城市对国产品牌的认可  。不同的消费人群有不同的需求!

但是无论怎么样  ,中国人更喜欢的是中国人的饮食习惯。所以更大的市场来自于二到五线城市 !以及中国自己的饮食习惯里边所产生的机会,我们中国人都是喜欢吃米粥面条。而西方人更多的在辅食上面!是米粉和果蔬泥,这是一个比较大的不同。

肖波:我们觉得两点是我们的核心竞争力,是我们完整的供应链体系  。这套体系来自于航空业以及跨国企业!来自于我过去16年的一个工作背景  ,具体来讲就是从研发、采购、生产、制造工艺以及交付。整个这套体系!我们比同行更加先进以及高效  ,

是我们的品牌的打法,在宝宝营养米和果蔬蔬菜面的问题上。这个概念是我们提出来的!在这个基础上也是我们最先研发的 ,所以我们具有先发优势。

邵延斌:创业对我而言不算新鲜事,我们是一群不安分的人。创业对我们来说  !是给自己的人生比较好的一个选择方式  ,核心零售相对来说比较偶然。上一份工作其实是在上市公司里面做财务方面的  !也接触了很多收购零售企业 ,在这之间我们发现了符合我们国家国情的一个创业径路。选择了一个消费性的行业!可以改变人们的生活质量,

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邵延斌:笙业其实从一开始到现在的主要业务都是比较稳定的,在零售行业里面去做一些零售的升级工作。包含了一些新零售方面的一些无人零售 !营销方面的一些提升,诸如此类技术性驱动这样的一个模式。保健食品生产许可证怎么办理怎么办 !

邵延斌:举个例子  ,当时高德地图他们透露了一个数据  。每一天在夜间  !在高德地图上搜索药店关键字的数量大概多少呢?大概在130多万次  ,我们发现用户在很多的行业里面。需求是被压抑的!食品经营许可证或者说它的服务是有缺陷的,

开展24小时无人化的碎片零售,都是比较好的能够解决  。用户生活品质上的一个提升!我们会做24小时化的药店,降低人工成本在夜间展开  。用无人化的方式给到用户一种社区性质的服务 !

用户可以选择更近的购买渠道,更低廉的购买成本 。更多样化的选择性 !来做到用户购买体验的提升,我们是有顾虑的。用户是不是会对无人药店有一些陌生感!会有一些抵触?当这样的药店开出后 ,会发现这个数据。其实比我们想象得要好很多!

归结于我们目前移动互联网的发达,这样的环境、土壤 。带给了无人化零售!非常好的基础 ,不是一个概念店。它实实在在的有投入!有产出的能力  ,用户在这个方面的需求是长期被压抑的。特别是一些上班族  !让他晚上不加班   ,或准时五点之前赶到药店去买药 。对他来说是很难的!家周围有这样的24小时药店,他晚上8点也可以去  。晚上9点也可以去!

邵延斌:从表面上来说   ,核心竞争力包含了技术、团队人才这些方面。但我个人认为真正一个企业的核心优势!还是有一个比较好的愿景或者说一个出发点 ,小的说把自己团队凝聚力增强。大的说是周边的一些社会资源  !聚拢一些最根本的东西,

邵延斌:我们的愿景比较简单  ,通过技术的推进 。让所有老百姓都能够用到一些比较好的产品!很多人不愿意到偏远的,碎片化的地方去  。主要是因为投入和产出的成本问题 !

他们一定会选择好的地方 ,人流密集的地方 。但实际上人口稀疏的地方或者是碎片化的地方!人的需求是一样需要被满足的,而这些是需要通过技术化的方案去降低成本  。去起到覆盖作用的  !希望我们通过技术的方式,让人人都能够享受到美好的生活。

邵延斌:一方面是希望多些学习的渠道   ,另外一个侧面也是想借机 。跟更多的老师、同学们去聊   !更多是一些认同性的探讨,是一个社会性的 。普世性的价值!从侧面去让你了解到,这样的事情他们都会这样做。可能你这样做会合适!

上海劳勤信息技术有限公司CEO- 汪友宝「帮助管理者,更有效地去管理」 。

汪友宝:创业初衷没那么复杂,职业发展到一个瓶颈阶段的时候。自然而然就有创业的想法!自己的想法在公司企业里面,得不到更好实现的时候 。我早期在华南计算机!深圳这边从事国内最早的考勤公示管理企业,是国内的鼻祖企业  。在里面我负责实施跟交付工作  !

那个时候我们会发现   ,我们的伙伴或者大量的这些企业。当时的公司管理水平还比较落后 !想在出来之后要做什么?一定是我擅长、熟悉的,是企业服务这一端 。透过人力资源这个领域!跟我们现在经营的客户最接近,自然就选择了人力资源这个领域。

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汪友宝:可以分成几个阶段,第一个阶段是公司的考勤公示和排班   。以这个方向为切入!是公司采集和效率分析  ,我们称之为排班调度。根据他的工单和任务  !智能地把人岗做匹配和驱动灵活用工 ,这在制造型企业里面 。零售服务型企业 !我们的产品服务是不一样的 ,里面多了一项快速切入排班调度  。依据他的业务预测动态来做排班调度!食品卫生加工许可证怎么办,

在不同行业里面,我们驱动的业务对象是不一样的   。从制造型企业讲!是通过切片化、数据化的切片  ,最简单地把这些人真正在产线上每一个工序  。每个岗位的时间统计和分析出来  !再结合它在每个工序上真正的产能是多少,得出人岗效率的匹配制。

目的是什么呢?第一是帮助我们管理者,知道我的lost time去哪里了 。如何有效地去管理  !给员工什么样的培训,他们的技能才会更有效。他的排班才会更加合理?企业里面会有一个恒定值 !依据我们当天实际的业务量,计算出我应该配备多少人力。在零售服务型企业!我们称之为业务预测驱动排班  ,在高峰不足的时候。驱动一些小时工和灵活用工!

现在看饿了么,或者美团都是灵活用工的方式。以前都是店员、服务员自己送  !这也是我们称之共享经济,新经济时代给这个行业带来了一些变化 。你必须包含这一项!

汪友宝:我从制造和零售两个案例来讲零售服务业,我们曾经服务了一家有接近700个门店的企业。原来之前他们的排班是什么?是影院的值班经理!基本上每个影院有三个经理   ,要求你只要给服务组的员工排班200个小时不超就可以了。

它并不随着业务的波动来排班,这样人肯定是浪费的 。我们做的第一件事情就是根据业务预测 !上午没有人看电影 ,最小人力配置。满足开店标准就可以了   !有清洁就可以排完班,之后要执行通过考勤把数据做真实的反馈。

这家企业我们发现做了半年左右,基本上每个月帮他节约工时。差不多有接近六位数小时的降低 !按照钱来算这是很惊人的,但并不意味着员工幸福感降低了   。员工的幸福感反而会增强!单位小时工资会增加,大量员工是从原来的全职员工变成兼职用工、小时工。

一个制造型企业的案例 ,一家医药行业医疗器械 。医疗器械行业就是有GMP认证 !每一个生产作为供需单元  ,都要追诉你——谁生产的  。什么时候做的   !在哪个设备上去做的  ,

原来这家企业有几十个人专门去做统计 ,我们做的第一件事就是什么?先把人岗匹配。把员工的真实工时和效率做采集、做分析!帮他们提升了接近百分之十以上的工作效率,通过绩效改革   。员工的效率保持在高效水准上!他的工时就会降低,

汪友宝:我们是以产品和客户价值为中心,我们的客户成功率   。目前还是百分百的 !我们生根的行业背景,我跟联合创始人。差不多有接近20年公时和排班经验   !相当于说我们专注于在垂直领域里面,通过共赢的生态来服务所有客户。

汪友宝:一个企业的高度跟CEO是有关系的,CEO如果没有去学习 。不能进化的时候!企业的平均点就在这儿了 ,在这里面每一个人 。每一个创业者  !每一个导师都是有具备我学习的地方 ,每一次学习都给我一个进化的空间。只有我去不断地学习  !我的团队他们才能够不断地去学习,

也是一个自我不断进化的过程 ,另外一个非常坦诚的话是什么?大家都是创业者。都会面临共同的问题!与相同的人一起去交流,是最好的大家彼此能够帮助的地方  。

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